また今後順次追加していきます。
またその他分からない事はこちらより何なりとお問い合わせ下さいませ。
| 似顔絵名刺 全般についてのご質問 |
| サービス全般についてのご質問 |
●名刺の追加注文は出来ますか
●注文してから確認のメールが届きません。
●納期はどれくらいですか？
●かなり急いでて早く納品して欲しいのですが可能ですか？
●届いた名刺の似顔絵の色あいが若干違うのですが
●社員全員の名刺を注文したいのですが。
●届いた名刺に誤字脱字があったんですが取り替えてもらえますか？
●再注文したいけれど、部署が変わったので、レイアウトなどの変更料は必要ですか？
●名刺の紙質や印刷方法について教えて下さい
●ロゴや地図などに関して教えて下さい。
●裏面に印刷はしてくれますか？
●一枚の名刺に２人載せたいんだけど追加料はかかりますか？
●名刺１００枚も必要ないので５０枚で注文したらお安くなりますか？
●金・銀を使用した印刷はできますか？
●台紙はどのようなものを使ってますか？また色付きの用紙はありますか？
●似顔絵入りではなく普通の名刺の注文も可能ですか？
●名刺の似顔絵が気に入ったので、似顔絵イラストも注文したいのですが。
●かなり急いでて早く納品して欲しいのですが可能ですか？
●似顔絵はどういう方法で描いているのですか？
●お送りする写真はどのような注意が必要ですか？
●写真は郵送してもいいですか？
●郵送した写真は返してくれますか？
●カメラ付き携帯で撮影した画像や証明写真等を送付しても構いませんか？
●似顔絵デザインの修正や確認方法について教えて下さい。
●お支払い方法について詳しく教えて下さい。
●発送方法や送料について詳しく教えて下さい。
●領収書は作成してくれますか？
●注文は電話で出来ますか？
●デザインの細かい打ち合わせは電話やFAXで出来ますか？
●注文後や制作後にキャンセルしたいんだけど出来ますか？
●届いた商品が気に入らないんで、返品出来ますか？
●自分の顔がコンプレックスで、注文しようか迷っています。
●少しスリムに描いてくれますか？
●送る写真とは違ったポーズや服装に作れますか？
| 似顔絵イラスト販売についてのご質問 |
●納品方法について教えて下さい。
●制作してもらえるサイズとデータ形式を教えて下さい。
●メール添付で納品して頂けませんか？
●追加でペットや衣装を描いてもらうと追加料金はかかりますか？
●小物や帽子をかぶったりさせると追加料金はかかりますか？
●A3版くらいに拡大したいのでもっと高解像度のデータ形式で納品できませんか？
●フロッピーディスクに入れて納品は可能ですか？
●携帯に似顔絵データを送信してくれますか？
●かなり急いでて早く納品して欲しいのですが可能ですか？
●ワードやエクセルやその他のソフトで似顔絵を使用できますか？
●コミカルなタッチやリアルなタッチで描く事は可能でしょうか？
| Q.納期はどれくらいですか？ |
| Q.商用フリーとはどういう事ですか？ |
| A．完全フルオーダーで一つ一つ丁寧に描いていきます。 また特に似顔絵名刺の場合は、似顔絵イラスト作成以外にもレイアウト・デザイン・キャッチコピー・裏面校正など、あらゆる要素をお客様とヒアリングして制作いたします。 注文状況や人数により異なりますが初回デザイン提示まで約7日程度(土日祝除)とお考え下さい。詳細は ▼制作から納品までをご覧下さいませ |
| A．当店で提供させて頂いた似顔絵はにつきましては、HPやチラシなどにご利用して頂くなど、問題なく使用していただいて構いません。 ただし複製や加工はお断り致します。詳しくは著作権についてをご覧ください。また当店で提供した似顔絵の再配布や販売などはご遠慮下さい。 |
| Q.似顔絵はどういう方法で描いているのですか？ |
| Q.名刺の追加注文は出来ますか? |
| A．パソコン上で１点１点手書きで作成しております。しかし顔のパーツを選んで組み合わせるいわゆる似顔絵作成ソフトなどは一切使用しておりません。完全な手作業ゆえに1人1人の個性を表現できます。 一名あたりの制作時間に３〜４時間（場合によってそれ以上・修正除き）かけて懇切丁寧に描いております |
| A．ありがとうございます。名刺は消耗品です。当店では再注文のお客様に価格面でも積極的にフォローさせて頂きます。勿論新規ご注文時よりもぐんとお安く設定させていただいております。 詳しくは名刺価格表をご一読ください。 |
| Q.注文してから確認のメールが届きません。 |
| A．.ご注文いただきましたら、お客様あてにご注文内容の確認メールが自動返信されます。サーバなどの回線エラーの場合はしばらくお待ちください。またお客様の入力されたメールアドレスが間違えている場合は確認メールは届きません。お手数ですがメールよりご連絡いただけると、すぐに対応させていただきます。 |
| Q.お送りする写真はどのような注意が必要ですか？ |
| A．詳細はお送り頂く写真についてをご覧下さい |
| Q.納期はどれくらいですか？ |
| Q.写真は郵送してもいいですか？ |
| A．お客様１人１人が納得いくまで手作業で似顔絵デザイン(背景も含む)を作成しますので多少のお時間を頂く事はご了承下さい。また注文が殺到する場合などはもう少しお時間を頂く場合があります。 納期についてをご一読下さい。 |
| A．もちろん郵送でも可能です ※郵送料はお客様負担になります。詳しくはこちらよりご覧下さい。 |
| Q.カメラ付き携帯や証明写真等で撮影した画像で送付しても構いませんか？ |
| Q.かなり急いでて早く納品して欲しいのですが可能ですか？ |
| A．VIP優先制作でお受けいたします。 その場合は他のお客様より優先的に対応いたします (別途OPTION加算) ご注文の際にその旨をお伝え下さい。 |
| A．写真は、デジタルカメラで撮影したもの画像で問題ありませんが カメラ付携帯で撮影された画像はできるだけお避けください。 ご注文の際にお写真をお送り頂ければご確認致します。 詳しくはこちらよりご覧下さい。 |
| Q.届いた名刺の似顔絵の色あいが若干違うのですが |
| A．お客様のパソコン環境やモニタの画質等で、多少の色変化があるのはやむ終えませんのでご了承ください。なるべくご希望通りに印刷致しますが残念ながら100%のカラーマッチングは不可能です。 |
| Q.似顔絵デザインの修正や確認方法について教えて下さい。 |
| A．似顔絵の修正や確認は、お客様の専用ページまたはメール画像添付形式で行わせて頂きます。ただし添付する制作中の確認用の似顔絵画像には「制作過程」とのロゴが入ります。 ※勿論、完成後はロゴはとります。 |
| Q.社員全員の似顔絵名刺を注文したいのですが。 |
| A．有り難うございます。３名様以上のご注文の場合は団体割引を適用させて頂きます。詳しくは名刺価格表をご一読下さい。 |
| Q.郵送した写真は返してくれますか？ |
| A．原則返却致しません(制作完了後シュレッダーで完全破棄します) ※返却希望のお客様はその旨をお伝えください。 ※郵送料はお客様負担になります。詳しくはこちらよりご覧下さい。 |
| Q.届いた名刺に間違いがあったんですが取り替えてもらえますか？ |
| Q.お支払い方法について詳しく教えて下さい。 |
| A．基本的にお客様より頂いた、内容で制作させて頂いております。 従いまして、制作段階でお客様の確認ミスやご都合によるご返品・交換はご遠慮下さい。 当店では万全を期して制作しておりますが、当店都合における不良のある場合は、当店が送料負担の上、交換対応いたします。 まずはメールにて詳細をご連絡下さい。 ただし商品を使用されたものや、商品到着より1週間を過ぎた場合におけるいかなる不具合がありましても返品や返金、交換はお受けできません。 |
| A．お支払い方法は、お支払い方法についてをご一読下さい。 |
| Q.発送方法や送料について詳しく教えて下さい。 |
| A．発送方法・送料についてをご一読下さい。 |
| Q.再注文時に部署が変わったので、変更料は必要ですか？ |
| Q.領収書は作成してくれますか？ |
| A．ご注文頂いたお客様にかぎり簡単なレイアウト変更は無料で対応させて頂きます。 |
| A．はい、領収書はお申し出があったお客様のみ発行しておりますので、注文時にお申し出下さい。発送時に領収書を同封させていただきます。ただし代引の場合はクロネコの代引伝票が領収書になります。 |
| Q.注文は電話で出来ますか？ |
| Q.名刺の紙質や印刷方法について教えて下さい。 |
| A．原則として、申し込みフォームで詳細をご記載お願い致しております。FAXでのお申し込みも可能です。 |
| A．名刺の紙質は当店標準ホワイト紙(厚さしっかり260ミクロン)を使用しています。 その他にスーパーミラーコート(オプション)もご用意しています。 こちらは光沢があり、より高級感を演出できます。 |
| Q.ロゴや地図などに関して教えて下さい |
| Q.デザインの細かい打ち合わせは電話で出来ますか？ |
| A．お手持ちのロゴや地図のデータ(※adobe illustrater形式)で頂けるのであれば追加了はかかりません。しかし、トレース作業や新規作成が必要な場合は別途料金が加算されます。 ※ai形式とはadobe社のillustraterというドローソフトで作成したデータの事です。 |
| A．電話でのデザインの打ち合わせではどうしても意志の疎通などが発生する可能性があります。基本的にはメールでの対応のみとなります。ただしどうしてもメールで対応しきれない場合は、電話やFAXで対応させて頂く場合があります。 |
| Q.裏面に印刷はしてくれますか？ |
| Q.注文後や制作後にキャンセルしたいんだけど出来ますか？ |
| A．裏面印刷も可能です。詳しくは詳しくは似顔絵名刺価格表をご覧下さい。 |
| A．可能です。似ていない、または納得しないと意味がありません。 詳細はこちらをご覧になられて下さい。 |
| Q.一枚の名刺に２人載せたいんだけど追加料はかかりますか？ |
| A.その場合は、追加料金が加算されます。またペットも一人分とみなします。追加料金は1人あたり2,900円（背景は除く） |
| Q.名刺100枚も必要ないので50枚で注文したらお安くなりますか？ |
| Q.届いた商品が気に入らないんで、返品出来ますか？ |
| A．申し訳ありません。最低注文ロットは100枚からとなっております。 |
| A．似顔絵名刺の場合のみ全額返金保証を設けております。また当店の不備における誤字、脱字等のミスなどがある場合は、納品後7日以内ですと交換させていただきます。 詳細は特定商取引法に基づく表示をご覧下さい。 |
| Q.金・銀を使用した印刷はできますか？ |
| A．申し訳ありません。金色や銀色の印刷はお受けできません。あえて作るなら金色っぽく銀色っぽくになります。 |
| Q.自分の顔がコンプレックスで、注文しようか迷っています？ |
| A．当店では似顔絵にする事により、その人の魅力をより一層引き出せると考えております。だれでも自分の容姿に多少のコンプレックスはあるはずです。ぜひ当店で似顔絵制作をお手伝いさせて下さい。 |
| Q.台紙はどのようなものを使ってますか？また色付きの用紙はありますか？ |
| A．名刺の台紙は厚さしっかり(260ミクロン)ホワイト用紙を使用しております。また色が付いた用紙は現在の所、取扱は御座いません。 |
| Q.少しスリムに描いてくれますか？ |
| Q.似顔絵入りではなく普通の名刺の注文も可能ですか？ |
| A．勿論です、事細かなご要望も何なりとお申し出ください。 ただし、髪型をほかの髪型と合成したい場合などは別途料金が加算されます。 |
| A．普通の名刺(似顔絵無し名刺)の単品販売は致しておりません。 「超なっとく似顔絵名刺」をご注文頂いた方のみ、普通のノーマル名刺をセットで購入頂けます。 |
| Q.送る写真とは違ったポーズや服装に作れますか？ |
| A．はい可能です。しかし出来れば名刺や似顔絵に反映したいポーズや表情や服装の写真を送って頂いた方が、実際のイメージがより近くなりますし、作業のデザイン制作の効率もぐんとアップします。納期も早まるかもしれません。 |
| Q.名刺の似顔絵が気に入ったので、似顔絵イラストも注文したいのですが。 |
| A．名刺をご注文いただいたお客様には4,900円(通常5,900円)で納品させて頂きます。 ※イラストは似顔絵名刺と同じに限ります。 ※割引価格は似顔絵名刺と同時納品時のみに適用されます。 |
| Q．似顔絵イラスト販売の納期はどれくらいですか？ |
| A．完全フルオーダーで一つ一つ丁寧に描いていきます。 また似顔絵イラスト作成以外にも注文状況や人数により異なりますが注文状況や人数により異なりますが初回デザイン提示まで約５日程度(土日祝除)とお考え下さい。詳細は 制作から納品までをご覧下さいませ |
| Q．納品方法について教えて下さい。 |
| A．CD-ROMに似顔絵データを入れて発送または、データダウンロード納品のどちらかをご選択下さい。（両方は不可） |
| Q．制作してもらえるサイズとデータ形式を教えて下さい。 |
| A．JPG、GIF、BMP形式で作成します。大きさもHP掲載可能の小さなサイズから大判プリント出力可能な大きなものまで大・中・小で製作します。詳しくはこちらをご覧ください。 |
| Q．メール添付で納品して頂けませんか？ |
| A．納品はCD-ROMまたは、データダウンロード納品のどちらかをご選択下さい。（両方は不可） メール添付納品も可能ですが料金は変わりません。またメールとCD-ROMの同時納品は出来ません。原則としてデータダウンロード納品やメール添付納品の場合は、データ紛失などのメール再送は出来かねますのでご了承下さい。 |
| Q．追加でペットや衣装を描いてもらうと追加料金はかかりますか？ |
| A．ペットは1人分とみなしますので、1人分の追加料2,500円がかかります。また特殊衣装や小物などは追加料が加算されます。 詳しくはこちらをご覧下さい。 |
| Q．小物を持たせると追加料金はかかりますか？ |
| 小物は1点に付き980円加算されます。 |
| Q．A3版くらいに拡大したいのでもっと高解像度のデータ形式で納品できませんか？ |
|
A．原画aiデータ形式(Adobe illustrator8.0 for windows、mac 、10.0、 CS for windows)で提供します。その場合は1点9,000円になります。
(※illustratorとはAdobe Systemsが開発した プロ用ドロー系グラフィックソフトのAdobe Illustratorの事です) |
| Q．フロッピーディスクに入れて納品は可能ですか？ |
|
A．データ容量がオーバーする可能性がありますので不可能です。
|
| Q．●携帯に似顔絵データを送信してくれますか？ |
|
A．原則として行っておりません。
|
| Q．●ワードやエクセルやホームページ製作やその他のソフトで似顔絵を使用できますか？ |
|
A．可能です。しかしご使用のソフト等のご使用方法は販売元にお問い合わせいただくか、お客様自身の管轄の元でご使用下さい。
画像提供後の技術的なサポートにはお答えできかねます。 詳しくは納品後に添付されるテキストをご一読下さい。 |
| Q．●コミカルなタッチやリアルなタッチで描く事は可能でしょうか？ |
|
A．可能です。その場合はoption価格が加算されます。
ご注文の際にお申し付け下さい。 |
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