似顔絵名刺&イラスト作成.com〜良くある質問(Q&A)
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良くある質問(Q&A)
下記に良くあるご質問や、色々な事例を掲載致しました。ご参照下さい。
サービス全般についてのご質問/似顔絵名刺についてのご質問/似顔絵イラスト販売についてのご質問
またその他分からない事はこちらより何なりとお問い合わせ下さいませ。
サービス全般についてのご質問
メールを送ったが届いていますか?返信がありません。
メールエラー等でメールが返ってきます。
>>メールに関するトラブルはこちら

お送りする写真はどのような注意が必要ですか?また写真はどの様にして送ればいいのですか?

写真は郵送してもいいですか?

郵送した写真は返してくれますか?

携帯やスマートフォンで撮影した画像や証明写真等を送付しても構いませんか?

似顔絵デザインの修正や確認方法について教えて下さい

お支払い方法について詳しく教えて下さい。

発送方法や送料について詳しく教えて下さい。

領収書は作成してくれますか?  

注文は電話で出来ますか?

デザインの細かい打ち合わせは電話やFAXで出来ますか?

注文してから確認のメールが届きません。

注文後や制作後にキャンセルしたいんだけど出来ますか?

自分の顔がコンプレックスで、注文しようか迷っています。

少しスリムに描いてくれますか?

送る写真とは違ったポーズや服装に作れますか?

上半身と全身の違いについて教えて下さい。

似顔絵の著作権について教えて下さい。

似顔絵はどういう方法で描いているのですか?

1名〜でも注文出来ますか?
似顔絵名刺全般についてのご質問
似顔絵名刺の納期はどれくらいですか?

名刺の追加注文は出来ますか

かなり急いでて早く納品して欲しいのですが可能ですか?

社員全員の名刺を注文したいのですが。

届いた名刺に誤字脱字があったんですが取り替えてもらえますか?

再注文したいけれど、部署が変わったので、レイアウトなどの変更料は必要ですか?

名刺の紙質や印刷方法について教えて下さい

ロゴや地図などに関して教えて下さい。

裏面に印刷はしてくれますか?

二つ折り名刺や三つ折り名刺は行っておりますか?

名刺100枚も必要ないので50枚で注文したらお安くなりますか?

金・銀を使用した印刷はできますか?

似顔絵入りではなく普通の名刺の注文も可能ですか?


 
似顔絵イラスト販売全般についてのご質問
似顔絵イラスト販売の納期はどれくらいですか?

納品方法について教えて下さい。

制作してもらえるサイズとデータ形式を教えて下さい。

メール添付で納品して頂けませんか?

追加でペットや衣装を描いてもらうと追加料金はかかりますか?

小物や帽子をかぶったりさせると追加料金はかかりますか?

A3版くらいに拡大したいのでもっと高解像度のデータ形式で納品できませんか?またIllustratorデータ(ai.eps形式)で納品は出来ますか?

USBに入れて納品は可能ですか?

携帯やスマホに似顔絵データを送信してくれますか?

かなり急いでて早く納品して欲しいのですが可能ですか?

ワードやエクセルやその他のソフトで似顔絵を使用できますか?

コミカルなタッチやリアルなタッチで描く事は可能でしょうか?



サービス全般についてのご質問 似顔絵名刺全般についてのご質問
Q.似顔絵名刺の納期はどれくらいですか?
Q.似顔絵の著作権について教えて下さい。
A.完全フルオーダーで一つ一つ丁寧に描いていきます。
また特に似顔絵名刺の場合は、似顔絵イラスト作成以外にもレイアウト・デザイン・キャッチコピー・裏面校正など、あらゆる要素をお客様とヒアリングして制作いたします。

注文状況や人数により異なりますが初回デザイン提示まで約5-6営業日程度とお考え下さい。
制作から納品までをご覧下さいませ

またお急ぎのお客様にはお急ぎ似顔絵便をご検討下さい!

A.当店で提供させて頂いた似顔絵はにつきましては、HPやチラシやSNSなどにご利用して頂くなど、問題なく使用していただいて構いません。
ただし販売・複製や加工はお断り致します。
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Q.似顔絵はどういう方法で描いているのですか?
Q.名刺の追加注文は出来ますか?
A.PC上で1点1点手書きで作成しております。顔のパーツを選んで組み合わせるいわゆる似顔絵作成ソフトなどは一切使用しておりません。完全な手作業ゆえに1人1人の個性を表現できます。
A.ありがとうございます。名刺は消耗品です。当店では再注文のお客様に価格面でも積極的にフォローさせて頂きます。勿論新規ご注文時よりもぐんとお安く設定させていただいております。
詳しくは名刺価格表をご一読ください。
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Q.注文してから確認のメールが届きません。
A..ご注文いただきましたら、お客様あてにご注文内容の確認メールが自動返信されます。
サーバなどの回線エラーの場合はしばらくお待ちください。
またお客様の入力されたメールアドレスが間違えている場合は確認メールは届きません。
お手数ですがメールもしくはフォームよりご連絡いただけると、対応させていただきます。
Q.お送りする写真はどのような注意が必要ですか?
A.詳細はお送り頂く写真についてをご覧下さい。
写真の送り方はお申込完了後、以下の方法でお送り下さい

1.メール→info@nigaoe-tuhan.com
2.当店画像専用フォーム
3.郵送

※お申込完了前にお写真を送付はご遠慮願います
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Q.かなり急いでて早く納品して欲しいのですが可能ですか?
Q.写真は郵送してもいいですか?
A.お急ぎ似顔絵便をご検討下さい!

ご注文の際にその旨をお伝え下さい。
A.もちろん郵送でも可能です
※郵送料はお客様負担になります。詳しくはこちらよりご覧下さい。
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Q.携帯やスマートフォンで撮影した画像や証明写真等を送付しても構いませんか?
Q.社員全員の似顔絵名刺を注文したいのですが。
A.はい、可能です。
ご注文の際にお写真をお送り頂ければご確認致します。
詳しくはこちらよりご覧下さい。
A.有り難うございます。3名様以上のご注文の場合は団体割引を適用させて頂きます。詳しくは名刺価格表をご一読下さい。

またお見積も可能ですのでこちらよりお問い合わせ下さい。
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Q.似顔絵デザインの修正や確認方法について教えて下さい。
Q.届いた名刺に間違いがあったんですが取り替えてもらえますか?
A.修正回数におきましては制限はありません。
似顔絵確認や修正は、お客様専用ページまたはメール画像添付形式で行わせて頂きます。
A.基本的にお客様より頂いた、内容で制作させて頂いております。
従いまして、制作段階でお客様の確認ミスやご都合によるご返品・交換はご遠慮下さい。
当店では万全を期して制作しておりますが、当店都合における不良のある場合は、当店が送料負担の上、交換対応いたします。
まずはメールにて詳細をご連絡下さい。
ただし商品を使用されたものや、商品到着より1週間を過ぎた場合におけるいかなる不具合がありましても返品や返金、交換はお受けできません。
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Q.郵送した写真は返してくれますか?
A.原則返却致しません(制作完了後シュレッダーで完全破棄します)
※返却希望のお客様はその旨をお伝えください。
※郵送料はお客様負担になります。詳しくはこちらよりご覧下さい。
Q.再注文時に部署が変わったので、変更料は必要ですか?
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A.ご注文頂いたお客様にかぎり簡単なレイアウト変更は無料で対応させて頂きます。
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Q.お支払い方法について詳しく教えて下さい。
A.お支払い方法は、お支払い方法についてをご一読下さい。
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Q.名刺の紙質や印刷方法について教えて下さい。
A.名刺の紙質は当店標準ホワイト紙(厚さしっかり260ミクロン)を使用しています。
その他にスーパーミラーコート(オプション)もご用意しています。
こちらは光沢があり、より高級感を演出できます。
Q.発送方法や送料について詳しく教えて下さい。
A.発送方法・送料についてをご一読下さい。
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Q.ロゴや地図などに関して教えて下さい
Q.領収書は発行してくれますか?  
A.お手持ちのロゴや地図のデータ(adobe illustrater形式)で頂けるのであれば追加了はかかりません。しかし、トレース作業や新規作成が必要な場合は別途料金が加算されます。
※ai形式とはadobe社のillustraterというドローソフトで作成したデータの事です。
A.代引の場合は代引伝票が領収書になります。
送り状添付の領収書をご利用下さいませ 品代領収書は正式な領収書として経理的に認められておりますので安心してご利用ください。
また銀行振込でのお支払いのお客様はお申し出により領収書を発行いたします。
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Q.裏面に印刷はしてくれますか?
Q.注文は電話で出来ますか?
A.裏面印刷も可能です。詳しくは詳しくは似顔絵名刺価格表をご覧下さい。
A.可能ですが、細かな点は原則として、各お申し込みフォームで詳細ご記載お願い致しております。FAXでのお申し込みも可能です。
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Q.二つ折り名刺や三つ折り名刺は行っておりますか?
A..二つ折り似顔絵名刺も三つ折り似顔絵名刺も可能でございます。

二つ折りの場合はこちらご覧下さい。三つ折りの場合は別途お見積致します。>>お問い合わせ下さい。
Q.デザインの細かい打ち合わせは電話で出来ますか?
A.勿論可能です。お気軽にお申し付け下さい。
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Q.名刺100枚も必要ないので50枚で注文したらお安くなりますか?
A.申し訳ありません。最低注文ロットは100枚からとなっております
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Q.注文後や制作後にキャンセルしたいんだけど出来ますか?
A.詳細はこちらをご覧になられて下さい。
Q.金・銀を使用した印刷はできますか?
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A.申し訳ありません。金色や銀色の印刷はお受けできません。あえて作るなら金色っぽく銀色っぽくになります。
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Q.似顔絵入りではなく普通の名刺の注文も可能ですか?
A.普通の名刺(似顔絵無し名刺)の単品販売は致しておりません。
「似顔絵名刺」をご注文頂いた方のみ、
普通のノーマル名刺(似顔絵無しバージョン)を購入頂けます。
価格はお問い合わせ下さい。
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Q.自分の顔がコンプレックスで、注文しようか迷っています?
A.当店では似顔絵にする事により、その人の魅力をより一層引き出せると考えております。だれでも自分の容姿に多少のコンプレックスはあるはずです。ぜひ当店で似顔絵制作をお手伝いさせて下さい。
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Q.少しスリムに描いてくれますか?
A.勿論可能です。ご依頼の際にお申し出下さいませ。
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Q.送る写真とは違ったポーズや服装に作れますか?
A.可能です。しかし出来れば名刺や似顔絵に反映したいポーズや表情や服装の写真を送って頂いた方が、実際のイメージがより近くなりますし、作業のデザイン制作の効率もぐんとアップします。納期も早まるかもしれません。
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Q.上半身と全身の違いについて教えて下さい。
A.上半身は胸から上です。全身は頭の先から足下までを指します。仕事をしている姿や机に座っているポーズなどは全身扱いとなります。
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Q.1名〜でも注文出来ますか?
A.勿論大歓迎です。最初は1名様だけ御依頼いただいて後々
社員様を御依頼されるお客様も多数おられます。
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似顔絵イラスト販売についてのご質問
Q.似顔絵イラストの納期はどれくらいですか?
A.完全フルオーダーで一つ一つ丁寧に描いていきます。
注文状況や人数により異なりますが初回デザイン提示まで3〜4営業日程度(土日祝除)とお考え下さい。詳細は
制作から納品までをご覧下さいませ。
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Q.納品方法について教えて下さい。
詳細はこちらをご覧下さい
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Q.制作してもらえるサイズとデータ形式を教えて下さい。
A.JPG、GIF、BMP形式で作成します。大きさもHP掲載可能の小さなサイズから大判プリント出力可能な大きなものまで大・中・小で製作します。
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Q.メール添付で納品して頂けませんか?
A.はい可能です。その場合は代金引換がご利用できません。
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Q.追加でペットや衣装を描いてもらうと追加料金はかかりますか?
A.ペットは1人分とみなしますので、1人分の追加料2,500円がかかります。また特殊衣装や小物などは追加料が加算されます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
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Q.小物を持たせると追加料金はかかりますか?
小物の種類にもよりますが1点に付き980円加算されます。
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Q.Illustratorデータ(ai.eps形式)で納品は出来ますか?
A.勿論可能です。
現在月末までのキャンペーンを行っており1,980円となります。
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Q.USBに入れて納品は可能ですか?
A.可能です。その場合は別途540円が加算されます
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Q.●携帯やスマホにに似顔絵データを送信してくれますか?
A.デザインイメージを携帯やスマートフォンで確認閲覧は可能です。
できましたらお申込の際、携帯メールアドレスをお伝え下さい。

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Q.●ワードやエクセルやホームページ製作やその他のソフトで似顔絵を使用できますか?
A.可能です。しかしご使用のソフト等のご使用方法は販売元にお問い合わせいただくか、お客様自身の管轄の元でご使用下さい。
画像提供後の技術的なサポートにはお答えできかねます。
詳しくは納品後に添付されるテキストをご一読下さい。
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Q.●コミカルなタッチやリアルなタッチで描く事は可能でしょうか?
A.可能です。詳細はこちらをご覧下さい
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